Transportes High Quality Logistics: VALORES

martes, 10 de marzo de 2009

VALORES

EN TRANSPORTES

" HIGH QUALITY LOGISTICS / HQL "

Tenemos valores Ad hoc como un decálogo que nos caracterizan como base de nuestra escencia para nuestros clientes , colaboradores , socios y empleados que queremos que los conozca ya que la parte humana siempre será la más importante en cualquier momento como equipo que somos ya que sin ese recurso humano no sería posible ofrecer los servicios a nuestros clientes y amigos...

CALIDAD
RESPETO
SATISFACCION DEL CLIENTE
LIDERAZGO
INNOVACIÓN
LEALTAD
RESPONSABILIDAD
TRANSPARENCIA

RESPALDO

COMPRENSIÓN

" EL TRANSPORTE A SU ALCANCE "

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TERRITORIO HQL

En transportes HQL contamos con un equipo muy completo de trabajo y dónde la selección de nuestro personal se hace a través de procesos internos en base a :

Estudios, Conocimiento del medio, Experiencia en el ramo, Responsabilidad, Honradez, Cooperación y participación, así como un punto medular para nosotros que es tener la actitud e iniciativa .
Además de la presentación de referencias personales y laborales que nos permita tener buenas desiciones en base al proceso de selección para su contratación y así de esta manera puedan obtener el puesto en nuestra compañia dónde sin duda alguna será su casa por el ambiente de trabajo sano que se implementa en cada uno de ellos para el trabajo en equipo.

Nuestro personal esta compuesto por :

* Dirección General
* Gerencia General
* Gerencia de Operaciones y Mantenimiento
* Jéfe de Tráfico
* Supervisor de Operaciones
* Dpto de documentación , seguimiento y control de archivos
* Servicio al cliente
* R.H.
* Ventas
* Dpto. de Cotizacíones & Pricing.
* Operadores
* Estibadores y Maniobristas

Todos ellos con un sólo objetivo , el objetivo de usted.

En Transportes HQL como compañía profesional de transporte de carga y logística, ponemos esto y más esperando poder contar con algo muy importante para nosotros que es el voto de confianza que deposita una vez al decidirse por contratar nuestros servicios y cumplir sin duda con las expectativas que usted o su empresa busca en una línea de transporte y logística.

No importando si es particular o empresa , ya que ningún proyecto es pequeño para nosotros por eso...

" NO ES LO MISMO UNA EMPRESA GRANDE , QUE UNA GRAN EMPRESA "

y en Transportes High Quality Logistics somos UNA GRAN EMPRESA.

POLÍTICA DE CALIDAD

En transportes HQL contamos con una política de calidad para la empresa y para nuestros socios comerciales ,dándo así un respaldo para otorgar satisfacción a nuestros clientes a través de la capacitación y mejora continua.

1.- Personal capacitado

Contando con capacitación constante y evaluaciones periódicas siempre enfocados a la mejora continua.

2.- Procesos de excelencia

Creando , Innovando y administrando los sistemas de trabajo en todas las áreas de la empresa.

3.- Socios con años de experiencia en el medio

Estudiando , Introduciendo y Desarrollando sociedades comerciales con empresas afines a nuestra filosfía para ser los mejores poveedores especialistas en el rubro y en el ramo del transporte.

Creando de esta manera y dando el resultado que siempre deberá ser :

" La satisfacción total del cliente "

MUDANZAS HQL :

En transportes HQL desde su fundación en 2008 hemos incursionado también en la presentación y prestación de SERVICIOS DE MUDANZAS LOCALES y FORÁNEAS DE MENAJES DE CASA, DEPARTEMENTOS, OFICINAS y BODEGAS abarcando el segmento particular y comercial aplicando adelantos técnicos y tratando de innovar para obtener un grado de excelencia y en conjunto tener un trato cálido y amable con nuestros clientes , así como el cuidado de sus muebles y sus bienes.

Todos los servicios de mudanzas independientemente de su tamaño o distancia los atendemos con el mismo profesionalismo , seriedad , responsabilidad y entrega dándole ese valor material y estimativo que para usted representan sus cosas.

Una vez nos haya escogido como una opción para su traslado de su menaje de casa se le envia una cotización formal vía electrónica y por escrito donde se señala el costo del servicio y la descripción del mismo.

MUDARSE DE CASA NO DEBE REPRESENTAR UN DOLOR DE CABEZA PARA USTED Y LOS SUYOS... Por lo tanto tome en cuenta :

* Solicite por lo menos 3 cotizaciones.

* Asegúrese que le aclaren sus duda partiendo de sus necesidades para que no haya cobros extas no contemplados.

* Prefiera empresa responsables y comprometidas.

* No confie mucho en los presupuestos baratos ya que lo barato muchas de las veces es contraproducente.

* Organice su mudanza , no improvise .

* Busque empresas establecidas con argumentos sólidos.

* Recuerde que lo que se esta moviendo es su patrimonio.

* Exija su cotización por escrito.

Contamos también con el servicio de empaque y embalaje de sus y para sus pertenencias...solicite cotización de este servicio completo.

( cajas de cartón , película de plastico , hule burbuja , cinta )

Contamos con unidades recientes y en muy buen estado físico-mecánico con caja seca cerrada.

En Mudanzas HQL nos comprometemos sin duda con nuestros clientes a brindar la filosofía tarifaria de CALIDAD-PRECIO que sólo nosotros podemos otorgar ya que queremos para ustedes nuestros clientes y amigos ser la mejor opción en términos de oportunidad , precio , competitividad , honestidad y seguridad.

OFRECEMOS SERVICIOS AUXILIARES A BAJO COSTO PARA USTED

Sabemos sin embargo que la mudanza no termina para usted ya que los cambios de cualquier índole sea particular o comercial pueden ser prolongados y tediosos y usted piensa ya en los trabajos que restan por hacer en los próximos días.

Nosotros comprendemos esta situación y ponemos a su disposición esta nueva herramienta para que Ud. y su familia dsifuten de mayor tranquilidad dándole agilidad para completar de manera satisfactoria su nueva estadía en su destino final.

Los servicios auxiliares por mencionar algunos y que ponemos a su disposición con un razonable costo extra son :

* Contratación de personal post-servicio
* Pequeños traslados
* Desmontaje y Montaje
* Embalaje y desembalaje
* Movimientos Internos
* Trabajo duro y rudo

* Servicio de personal por hora :

-Disponibilidad para decoración
-Colocación de Interiores

* Retirada de muebles Innecesarios

Llamenos Ahora o escríbanos a :

logisticahql@hotmail.com

10% de descuento de Lunes a Jueves

Recuerde que somos

" EL TRANSPORTE A SU ALCANCE "

Transportes HQL dedicados y a su servicio.

SERVICIO CARGA CONSOLIDADA

CARGA CONSOLIDADA

En HQL ofrecemos servicio de transporte consolidado y carga parcial a los siguientes destinos - origenes en la República Mexicana abajo mencionados y que a su vez es servicio puerta a puerta por pallet (tarima) ó carga suelta desde una caja :

- AGUASCALIENTES
- MÉXICO , D.F.
- TOLUCA
- TLAXCALA
- QUERETARO
- PUEBLA
- VERACRUZ

Contamos con un tarifario de carga consolidada muy competitivo que cubre los origenes - destinos antes mencionados lo cual facilita el manejo y cálculo de tarifas de envío y recepción de sus mercancias o productos .

TRANSPORTES HQL tiene esa experiencia en sus servicios y es su mejor aliado para vender en México en los origenes - destinos arriba mencionados con tarifas únicas puerta a puerta , es decir, hacemos las recolecciones directas así como las entregas directas en su negocio o empresa ó a particulares.

* LOS MEJORES TIEMPOS DE ENTREGA:

- Mismo Día : ( Sólo en la Cd. de Guadalajara ).

- Tiempos en tránsito : 24 hrs ( disponible sólo en algunos de nuestros destinos arriba mencionados ), 48 y 72 hrs.

* EMPAQUE DE MERCANCÍAS

La mercancía debe venir empacada de origen ( empresa o particular de donde se va a recolectar ) de acuerdo a su necesidad de protección del producto o mercancía, en la forma correcta, para evitar al máximo cualquier posible daño a la mercancía.

* MANEJO DE MERCANCÍAS

Todo tipo de mercancías es tratada con especial cuidado para evitar al máximo, posibles daños en las mismas.

Nuestro personal de bodega ha sido capacitado para realizar las tareas de manejo de mercancías de una manera profesional, ellos conocen la simbología universal existente que indican si alguna carga necesita trato especial.

Nos especializamos en transportar, manejar y distribuir su carga .

Nuestro objetivo social abarca todo tipo de mercancía legal.

Manejamos y Despachamos carga Consolidada y carga parcial de tipo Comercial no peligroso o prohibido.

* MERCANCÍAS PROHIBIDAS:

-Explosivos
-Estupefacientes y substancias psicotrópicas
-Gases comprimidos, refrigerados, licuados o disueltos a Presión Líquidos inflamables
-Oxidantes y peróxidos orgánicos
-Tóxicos agudos (venenos) y agentes infecciosos
-Radioactivos
-Corrosivos
-Mercancía falsificada, denominada como "pirata"
-Mercancía que no cuente con documentación que ampare su entrada legal al país
-Armas de fuego o armas blancas
-ETC...

Para mayor información y cotizaciones de su carga en este rubro de consolidado favor de solicitarlo directamente vía correo con la especificaciones exactas y necesarias tales como :

- Num. de pallets / tarimas o bultos
- Peso real
- Dimensiones / Medidas exactas : ( Largo, Ancho, Alto )
- Descripción de la mercancia
- Valor de la misma / Valor factura

Enviar correo a:

logisticahql@hotmail.com

Estaremos listos para recibirlo y enviarte tu cotización...

SOMOS ...TRANSPORTES HQL

" EL TRANSPORTE A TU ALCANCE "

CON NUESTROS SERVICIOS ES ALGO MÁS QUE SÓLO TRANSPORTE

Todo comienza con una pasión y en Logística de alta calidad " Transportes HQL " ofrecemos servicios que no muchos pueden ofertar y mucho menos hacer ya que la experiencia en el medio nos ha hecho diversificar nuestro proceder y sobre todo tener ese conocimiento de el saber realizarlos; el know how adquirido junto con procesos internos han hecho que seamos expertos en ello.

Clientes diversos como empresas y particulares se han acercado a nosotros para obtenerlos a un costo flexible que las empresas grandes de transporte , maniobras , fleteros y logísticas no pueden igualar.

Comience hoy mismo a descubrir y a experimentar las funcionalidades de nuestra plataforma de transporte y los servicios adicionales como parte de un todo ya que el costo que usted paga para nuestra empresa es el retorno de la calidad y el servicio que Usted esta buscando.

¿ Usted tiene problemas para mover sus mercancias, procuctos o pertenencias ?

¿ Problemas de tráfico , costos , etc... ?

High Quality Logistics : LA SOLUCIÓN

LOS SERVICIOS :

_ Maniobras de carga y descarga
_ Maniobras especiales
_ Servicios para exposiciones ( Expos )
_ Empaque de mercancías
_ Acomodo total y/o parcial de menajes de casa
_ Traslado de autos comerciales , pesados y maquinaría .
_ Traslados de Guadalajara especiales de carga liviana hacia la Paz y Los cabos ( Cabo San Lucas ).
_ Asesoria/consultoría en transporte y logística
_ Planeo de rutas de transporte
_ Asesoria comercial para Importación y Exportación ( aduanas )
_ Servicio de Porteo de productos y mercancias
_ Repartos
_ Servicios urgentes dedicados
_ Montacargas
_ Capacitación y/0 cursos
_ etc...

No lo piense más ,descubra nuestro servicio; siempre hay algo que podemos hacer de la mejor manera por y para usted.

Nos reiteramos a sus enteras órdenes ya que Usted nos controla una vez adquiridos nuestros servicios .

SOMOS Transportes HQL ...

..." El transporte a su alcance "

SEGURO DE LA MERCANCIA

En transportes HQL ofrecemos seguro de carga para su mercancía , cubriendo riesgos varios ordinarios tales como los de tránsito ( Choque / Volcadura o Colisión ) , Robo, mojadura, oxidación y de maniobras en carga y descarga.

Para dicho servicio y previa contratación , preguntar por costos ya que NO va incluido en los servicios contratados en caracter de servicios ordinarios en las modalidades que HQL ofrece a sus clientes.

Costo de seguro variable dependiendo el valor declarado de las mercancias.

REGLAMENTO PARA OPERADORES DE LAS UNIDADES

En TRANSPORTES HQL queremos robustecer nuestro papel y el de nuestros clientes para lo cual se debe incrementar el cuidado y mantenimiento de las unidades como parte de la imagen ya que como prestadores de servicios de transporte terrestre llegará a fortalecer los diferentes lazos que nos unen como equipo de trabajo.

Estamos seguros que este esfuerzo por mantener el quipo en óptimas condiciones será de gran utilidad para todos aquellos que interactuamos en el proceso de intercambio de productos mediante un servicio que le represente confiabilidad.

Por ello tenemos como parte de nuestros procesos de control y mantenimiento un reglamento interno para los operadores de las unidades que en HQL disponemos para brindarles un servicio de calidad tomando en cuenta una trilogía que para nosotros es primordal :

EL CLIENTE
EL OPERADOR / LAS UNIDADES y ;
NUESTRA EMPRESA

Por lo tanto aquí lo mencionamos como tal denominándolo :

" REGLAMENTO INTERNO PARA OPERADORES DE UNIDADES DE TRANSPORTE DE CARGA"

1.- El personal sabe que las unidades son exclusivamente para el servicio de la empresa hacia sus clientes.

2.- Deberá otorgar respeto entre ellos y sus semejantes.

3.- Prohibido la distracción del operador en sus labores encomendadas.

4.- Ninguna persona ajena a la empresa podrá abordar las
unidades.

5.- No se permitirá el abordo de las unidades en estado de ebriedad o bajo cualquier sustancia que limite sus capacidades.

6.- No esta permitido dejar las unidades fuera del alcance del operador y/o lugar establecido por la empresa.

7.- Prohibido comer , fumar o tirar basura dentro de las unidades.

8.- Esta prohibido rayar o maltratar las unidades.

9.- Se consideran las unidades como una extensión de la empresa por lo que se aplicará el reglemento interior de trabajo por faltas incurridas dentro de las mismas.

10.- Se prohiben las manifestaciones excesivas de descanso o de música dentro y fuera de las mismas instalaciones del cliente.

11.- Es obligación del operador reportar cialquier anomalía o restraso en el proceso de origen - destino - origen.

12.- El operador deberá portar su gaffete de identificación en todo momento en las horas del cumplimiento del servicio.

13.- Las demás reglas no contempladas en el mismo que resulten de una mala actitud de su persona hacia los demás compañeros o clientes.

EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE ESTAS REGLAS ES MOTIVO DE SANCIÓN PARA EL OPERADOR.

Atte.

HIGH QUALITY LOGISTICS

" EL TRANSPORTE A SU ALCANCE "

martes, 10 de marzo de 2009

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